Regulamin Wypożyczalni Rowerów Elektrycznych

1. Postanowienia ogólne

  1. Wypożyczalnia rowerów elektrycznych prowadzona jest przez EWA LUBOWICKA WIDOK, Paleśnica 188, 32-842 Paleśnica, NIP: 8691066631, REGON: 120337689 (dalej: „Wypożyczalnia”).
  2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania, rezerwacji, wypożyczenia i zwrotu rowerów elektrycznych (dalej: „Rower”).
  3. Dokonanie rezerwacji lub wypożyczenia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu i zawarciem umowy.

2. Rezerwacja

  1. Rezerwacja odbywa się przez system zarezerwuj.pl dostępny na stronie widokpalesnica.pl/rowery.
  2. Rezerwacja jest potwierdzana automatycznie.
  3. Klient otrzymuje potwierdzenie e-mail.
  4. Wypożyczalnia może odmówić realizacji rezerwacji.

3. Warunki wypożyczenia

  1. Rower może wypożyczyć osoba pełnoletnia.
  2. Osoby 16–18 lat – za zgodą opiekuna.
  3. Klient okazuje dokument tożsamości.
  4. Klient potwierdza (np. podpisem), że:
    • zna regulamin,
    • odbiera sprawny Rower,
    • bierze pełną odpowiedzialność.
  5. Rower wydawany jest jako sprawny technicznie.
  6. Klient ma obowiązek sprawdzić Rower przy odbiorze.
  7. Brak uwag = akceptacja stanu.
  8. Usterki trzeba zgłosić przed jazdą.
  9. Od momentu odbioru Klient odpowiada za Rower.
  10. Kask jest dostępny – zalecany.
  11. Klient jedzie zgodnie z przepisami.

4. Odbiór i zwrot

  1. Odbiór/zwrot: Paleśnica 188.
  2. Zwrot w stanie niepogorszonym.
  3. Zwrot w czasie ustalonym.
  4. Opóźnienia = możliwe opłaty.
  5. Brak zwrotu pieniędzy za wcześniejsze oddanie.

5. Odpowiedzialność Klienta

  1. Pełna odpowiedzialność od odbioru do zwrotu.
  2. Odpowiedzialność za wszystkie szkody.
  3. Odpowiedzialność za osoby trzecie.
  4. Mandaty i kary – po stronie Klienta.
  5. Uszkodzenia z winy Klienta → koszty wg cen rynkowych.
  6. Kradzież/zniszczenie → pełna wartość.
  7. Zabrania się:
    • alkohol, narkotyki, środki ograniczające zdolność jazdy,
    • udostępniania osobom trzecim,
    • naprawy i modyfikacje.

6. Awarie i usterki (Reklamacja)

  1. Awarie należy zgłaszać natychmiast pod numerem: 577 859 812
  2. Każda sytuacja rozpatrywana jest indywidualnie.
  3. W przypadku awarii niezawinionej przez Klienta możliwy jest rower zastępczy lub częściowy zwrot.
  4. W przypadku winy Klienta – pokrywa on koszty naprawy.

Reklamacje (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta):

  • Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej usługi.
  • Reklamację można zgłosić:
  • Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis problemu, datę zdarzenia.
  • Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

7. Rezygnacja i anulowanie

  1. Do 24h przed – bez kosztów.
  2. Później – możliwa opłata.

8. Ubezpieczenie

  1. Wypożyczalnia nie zapewnia ubezpieczenia.
  2. Klient korzysta na własną odpowiedzialność.
  3. Ubezpieczenie – we własnym zakresie.

9. Odpowiedzialność i zrzeczenie roszczeń

  1. Klient korzysta z Roweru na własne ryzyko.
  2. Wypożyczalnia nie odpowiada za szkody powstałe podczas użytkowania (poza wadą sprzętu).
  3. Klient zrzeka się roszczeń wobec Wypożyczalni wynikających z użytkowania Roweru.

10. Odmowa wypożyczenia

Wypożyczalnia może odmówić wydania Roweru m.in. gdy:

  • Klient jest pod wpływem alkoholu lub środków,
  • zachowanie budzi wątpliwości,
  • istnieje ryzyko uszkodzenia sprzętu.

11. Szkody i protokoły

  1. W przypadku uszkodzenia sporządzany jest protokół szkody.
  2. Stanowi on podstawę rozliczenia.

12. Dane osobowe

Dane przetwarzane zgodnie z polityką prywatności. Administratorem: EWA LUBOWICKA WIDOK.

13. Postanowienia końcowe

  1. Obowiązuje Kodeks cywilny.
  2. Regulamin może być zmieniany.
  3. Kontakt: widok.palesnica@gmail.com

Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2026